《Apex手游》中文版常见问题汇总

经过紧张的筹备和不断的打磨，《Apex 英雄M》现已于香港、澳门地区正式上线！

为了解答新晋英雄们的疑惑，针对常见的重点问题作出解答（官网搬运）：

Q：我应该如何下载《Apex 英雄M》

A：《Apex 英雄M》现已正式上线，前往官方主页https://apexm.hk或于Google Play及App Store应用商店搜索《Apex 英雄M》即可进行下载。

官网：https://apexm.hk

iOS下载：https://apps.apple.com/app/id1614811669 (iOS装置请复制链接至浏览器打开）

安卓下载：虫虫助手直接下载

Q：开服有哪些福利活动呢

A：首次登陆注册即可获得寻血猎犬红皮、R99枪械皮肤、寻血猎犬旗帜背景等，更多活动欢迎关注游戏更新和社区资讯！

Q：若遇到疑似违规的玩家应该如何检举

A：可于游戏内结算画面进行举报，或游戏内客服中心填写回单进行检举，让我们一起创造更加公平公正的游戏环境！

Q：在游戏中出现错误、BUG怎么办？

A：若大家遇到游戏错误、BUG，请于官网（apexm.hk）——客服中心填写回单，我们将尽快为您处理，或在社区中反馈，我们将会尽快处理，为大家提供良好的游戏体验。

Q：为什么官网包无法支付？

A：官网包目前还未开放充值功能，我们正在积极筹备支付系统，希望能在未来给您带来更好的体验，敬请期待。

Q：目前港澳伺服器都支持哪些充值手段？

A：《Apex 英雄M》当前支持在游戏内通过苹果和谷歌商店进行支付，具体取决于使用设备。同时，我们也在改进、完善付费方式，为玩家提供更便捷的付费体验，敬请期待。

Q：目前支持哪些登录方式？

A：港澳版本当前支持游客、Facebook、Apple ID、Google账户及WeChat账户登入。

Q：发生卡顿、当机等情况

A：游戏内发生卡顿、闪退等状况，通常与手机的储存空间与读写状况有关。请您检查相关设置。如仍未解决，请于客服系统填写表单反馈您的问题。

Q：想和好友一起组队游戏。

A：《Apex 英雄M》支持至多三人组队，玩家可在游戏大厅左上角点击“邀请好友”与好友组队进行游戏。

Q：《Apex 英雄M》有与其他游戏版本 Cross-Play 的功能吗？

A：由于《Apex 英雄M》专为手机设计，并无与《Apex 英雄》的游戏主机或 PC 版 Cross-Play 的功能。

Q：《Apex 英雄M》可以切换至其他伺服器吗？

A：非常抱歉，台港澳为独立伺服器，暂不支持切换伺服器。

Q：开服有哪些福利活动呢？

A：首次登陆注册即可获得寻血猎犬史诗级皮肤、R99枪械皮肤、寻血猎犬旗帜背景等，更多活动欢迎关注游戏更新和社区资讯！

Q：我的游戏安装失败了，怎么办？

A：请确认用户端是否下载完整，可先尝试重新下载并再次尝试安装；

请确认设备空间是否足够，如有必要可释放部分空间后，重新安装用户端；

请重启手机后再进行尝试；

如仍无法解决，请于官网（apexm.hk）——客服中心填写回单，我们将尽快为您处理。

Q：我的延迟过高，应该如何处理

A：如遇延迟过高、按键没有反应等问题，建议：

1. 建议检查设备是否处于设备更新、或软体更新过程中；

2. 尝试更换更加稳定的网路环境，避免多个设备共同使用同一网路，以获得更流畅的游戏体验。

Q：《Apex 英雄M》是一款免费游玩的游戏吗？

A：是的，如同 PC 与游戏主机版，《Apex 英雄M》可免费游玩，也不会包含付费购买的道具来增加玩法优势。 《Apex 英雄》手机版将有自己的战斗通行证、可收藏的外观道具，以及有别于《Apex 英雄》PC 与游戏主机版的特殊解锁道具。

Q：《Apex 英雄M》的配置要求

A：Android装置：

●   Soc：Snapdragon 435/ Hisilicon Kirin 650/      Mediatek Helio P20/ Exynos 7420

●   Android 6.0

●   Open GL 3.1 或更高版本

●   4 GB 可用空间

●   至少 2 GB 记忆体

Apple装置：

●   iPhone 6S 或更新版本

●   OS 版本：11.0 以上

●   处理器：A9

●   4 GB 可用空间

●   至少 2 GB 记忆体

Q：《Apex 英雄M》有几种游戏模式呢？

A：台港澳主要开放模式为：大逃杀、竞技场、团队竞技。当前【速战速决】模式暂未开放，具体开放情况请关注我们的后续公告。

台港澳积分联赛于每日【12：00 - 23：59】限时开放，富有挑战精神的英雄们可以在积分联赛中不断超越自己，挑战巅峰。